為及時回應(yīng)市場需求，抓住市場先機，A集團決定拓展業(yè)務(wù)范圍，成立新的集團事 業(yè)部，并啟動新事業(yè)部負責人的選拔工作。為保證新事業(yè)部負責人能夠獨當一面、勝任 崗位，A集團首先對所有候選人進行全面考察，考察的標準包括:候選人是否具有堅定 的政治信念、高尚的道德品質(zhì)、樂于奉獻的精神、坦蕩的胸襟和謙虛謹慎的作風;候選 人是否具有較高的文化程度，是否熟練掌握管理理論與技能;候選人是否能夠?qū)陀^事 物進行觀察、分析和思考，是否能夠科學地制定目標并實施管理活動，是否能夠為管理 活動的實施整合所需要的人、財、物等資源，是否能夠協(xié)調(diào)各類人際關(guān)系并沉穩(wěn)地處理 各種突發(fā)事件;候選人是否具有健康的身體和良好的心理素質(zhì)等。 依據(jù)上述標準，A集團篩選出三位候選人:甲、乙、丙，并繼續(xù)對三位候選人以往 的工作進行更加深入的考察。經(jīng)過考察發(fā)現(xiàn):甲在工作中投入了大量時間用于團隊的組 織結(jié)構(gòu)建設(shè)、管理制度的制定完善及團隊目標和任務(wù)的設(shè)置等，但對員工的情感需要回 應(yīng)不足。己的工作側(cè)重于消除與下屬的溝通障礙，尊重下屬的感情和需要，努力營造互 相信任的團隊氛圍，但對組織效率關(guān)心不夠。丙在工作中既“抓組織”也“關(guān)心人”， 不僅不斷完善團隊的組織結(jié)構(gòu)，制定團隊的管理制度，同時也十分注重保持自己與團隊 成員之間的溝通，注重建立團隊成員之間的信任。完成上述考察工作后，A集團最終確 定了新事業(yè)部的負責人人選。 分析要求: (1)試回答A集團認為領(lǐng)導者的個體素質(zhì)應(yīng)當包括哪幾個方面? (2)根據(jù)領(lǐng)導四分圖理論，本案例中，甲、乙、丙三人在以往的工作中分別采用了 哪種領(lǐng)導方式? (3)您認為最合適的新事業(yè)部負責人人選是誰?

1911年出版的《科學管理原理》一書的作者是

• A、斯金納
• B、韋伯
• C、馬斯洛
• D、泰勒

簡述人力資源規(guī)劃的流程。